Assistenza e consulenza informatica a 360° per aziende e professionisti

Il nostro obiettivo principale è quello di garantire un elevato livello di sicurezza ed affidabilità dei sistemi di archiviazione dei dati aziendali dei nostri clienti.
Laus Informatica, grazie al proprio personale qualificato e certificato, fornisce servizi di supporto informatico che comprendono l’assistenza manutentiva per Server, Storage, librerie (Library), Plotter HP DesignJet (*), supporto sistemistico on-site e di presidio, 24 ore al giorno, dal lunedì alla domenica, su tutto il territorio nazionale. Il processo pratico e logico delle attività dell’azienda può essere sintetizzato come un sistema eliocentrico dove il cliente è al centro e tutti i servizi sono asserviti alle sue necessità.

Forti di un’esperienza di lungo corso nella progettazione, installazione, manutenzione ed assistenza di infrastrutture informatiche, affianchiamo i nostri clienti in ogni fase di sviluppo e rinnovo tecnologico in ambito ICT.

Le soluzioni offerte sono flessibili e scalabili al fine di rispondere alle esigenze e alle strategie specifiche delle aziende in questo terzo millennio.

Sono innumerevoli i clienti che si sono affidati a Laus Informatica per servizi Mission Critical come Tape Collect, Tape Vaulting e Custodia Backup (archiviazione off-site dei nastri) in caveau e per progetti di Disaster Recovery e Business Continuity. In aggiunta ai servizi di valore proposti, Laus Informatica si offre come total supplier fornendo anche un servizio di vendita di prodotti nuovi e ricondizionati (refurbished) a prezzi tra i più competitivi sul mercato internazionale.
Siamo specializzati nella commercializzazione di parti di ricambio e nuovi componenti IT (spare parts, upgrade, etc), anche per prodotti fuori produzione, applicando formule di garanzia post-warranty on-site fino a 3 anni. Un’attività trasversale a quanto sopra descritto è costituita dal service desk di Laus Informatica, on-site oppure da remoto, che prevede la possibilità di gestire ed intervenire tempestivamente sulle eventuali problematiche segnalate mediante attività di diagnosi e correzione. I nostri servizi di Monitoring mantengono sotto controllo i parametri di funzionamento dei sistemi, sia in termini hardware che software. Vengono effettuati analisi tramite “modalità predittiva”, che riduce così la probabilità che si verifichino disservizi o “fermo macchine”.

Negli anni siamo riusciti ad ottenere un elevato livello di customer satisfaction grazie al conseguimento di numerose certificazioni ICT al centro del mercato. Queste rappresentano un dato oggettivo della nostra professionalità che, unita alla storicità dell’azienda, al tasso di fidelizzazione con i clienti ed alla qualità delle competenze riconosciuta, sono alla base di una relazione vincente.

Garantiamo alle aziende le migliori soluzioni di supporto informatico, grazie alle alleanze e alle collaborazioni durature che Laus Informatica ha instaurato con società partner internazionali.