Ottimizzare risorse, ridurre i costi e garantire continuità operativa: con i servizi professionali IT gestiti, imprese pubbliche e private possono affidare a partner certificati come Laus Informatica la gestione tecnica e il supporto utenti, senza la complessità di costruire un team interno.
SOMMARIO
Cosa sono i servizi professionali gestiti
I servizi professionali gestiti (o Managed Services) permettono alle organizzazioni di esternalizzare attività IT continuative, come l’assistenza tecnica, il monitoraggio delle infrastrutture, computer e server, o la gestione delle richieste degli utenti.
In questo contesto opera il cosiddetto MSP – Managed Services Provider, ovvero un fornitore che assume la responsabilità operativa e tecnica su processi e tecnologie dell’impresa, sulla base di accordi di servizio chiari e misurabili (SLA – Service Level Agreement).
A differenza di una consulenza una tantum, i servizi gestiti sono strutturati, continuativi e tracciabili, adattabili nel tempo e nelle dimensioni.
Vuoi approfondire? Leggi anche il nostro articolo dedicato ai servizi professionali gestiti ICT.
Il problema delle risorse interne: costi, competenze e turnazioni
Avere un team IT interno completo significa gestire:
- Assunzioni e formazione continua
- Turnazioni, ferie, assenze
- Aggiornamento su tecnologie in rapida evoluzione
- Costi strutturali non sostenibili da ogni impresa
Con i servizi gestiti, questi problemi scompaiono: si “affitta” una competenza tecnica completa, su base mensile o annuale, con copertura garantita, competenze certificate e aggiornamento continuo.
Service desk, help desk e supporto con Laus Informatica
Laus Informatica fornisce servizi professionali gestiti per imprese pubbliche e realtà private, garantendo:
- Service desk e help desk personalizzati
- Presidio tecnico anche H24/7
- Intervento entro 4H dalla richiesta
- Servizio in tutta Italia e in Europa
- Supporto di primo e secondo livello
- Integrazione con i sistemi di ticketing
- SLA garantiti e personale certificato
Il servizio si adatta al tuo contesto operativo, offrendo continuità, affidabilità e rapidità di intervento, anche in ambienti complessi o distribuiti.
Vuoi attivare il servizio o richiedere informazioni operative e commerciali?
Contattaci oggi stesso: saremo il tuo punto di riferimento per una gestione efficiente, trasparente e sostenibile.
Vantaggi strategici per IT Manager e uffici tecnici
Per chi gestisce l’infrastruttura o coordina la transizione digitale, Laus diventa un alleato strategico, non un semplice fornitore:
- Un unico interlocutore per la gestione tecnica
- Riduzione dei tempi di risposta e di risoluzione
- Controllo dei costi e previsione del budget
- Possibilità di concentrare le risorse interne su progetti ad alto valore
Scopri il servizio Laus e contattaci
Vuoi affidare il supporto IT della tua impresa a un partner esperto, certificato e reattivo?
Con i servizi professionali gestiti di Laus Informatica puoi ottimizzare i costi, garantire continuità e aumentare la qualità del servizio agli utenti.
