All’interno di Laus Informatica, azienda leader del mercato con oltre 30 anni di esperienza, progettiamo e gestiamo soluzioni tecnologiche avanzate per medie e grandi aziende. Stiamo cercando un Tecnico Hardware On-Site per la nostra sede di Sesto San Giovanni.

La Posizione:

Non stiamo cercando un sistemista software, ma un vero specialista dell’hardware. Ti recherai presso i Data Center o le sedi dei nostri clienti per attività di Break/Fix e manutenzione fisica.

Attività Principali

• Diagnosi e sostituzione componenti hardware presso le sedi dei clienti (Server, Storage, sistemi di backup).
• Installazione, cablaggio e configurazione fisica di apparati rack multivendor (HPE, Dell EMC, Lenovo, IBM).
• Gestione dei ticket e tracciamento degli interventi nel rispetto degli SLA contrattuali.
• Collaudo e staging dei materiali presso il laboratorio interno.

Il candidato ideale

• Experienza di 2-3 anni nell’assistenza tecnica hardware e supporto on-site.
• Patente B e disponibilità a spostamenti giornalieri nel territorio lombardo.
• Forte orientamento al cliente e capacità di gestione delle urgenze.

Competenze Hardware & Server

• Infrastrutture Rack & Blade: Sostituzione componenti (Mainboard, CPU, DIMM RAM, HBA/RAID Controller, Riser Card, Fan module) su server HP ProLiant (DL/ML/Synergy), Dell PowerEdge e Lenovo ThinkSystem.
• Storage & Disco: Gestione, sostituzione e ricostruzione di dischi Hot-Swap (SAS, SATA, NVMe SSD). Conoscenza pratica di configurazioni RAID hardware/software (RAID 0, 1, 5, 6, 10).
• Apparati di Storage & Tape: Conoscenza base di architetture SAN/NAS (es. HPE MSA, Dell PowerVault, IBM FlashSystem) e unità di backup a nastro/librerie LTO.

Diagnostica, Management Out-of-Band & Firmware

• Remote Management: Configurazione e utilizzo pratico di interfaccie Out-of-Band: HPE iLO, Dell iDRAC e Lenovo XClarity/IMM per analisi log e troubleshooting remoto.
• Aggiornamento Firmware: Gestione update tramite tool dei vendor (HPE Service Pack for ProLiant – SPP, Dell Lifecycle Controller/SUU).
• Diagnostica Hardware: Capacità di estrazione e lettura di log di errore (SEL, AHS – Active Health System, DSET/TSR) per l’apertura e gestione di ticket di garanzia presso i system vendor.

Cablaggio & Infrastruttura Fisica

• Installazione e Racking: Montaggio a rack 19″ di server, switch, PDU e gruppi di continuità (UPS), con corretta gestione dei bracci di cablaggio (CMA).
• Cablaggio Strutturato: Posa e connettivizzazione di rame (Cat6/Cat6A) e fibra ottica (Singolomolo/Multimodo, connettori LC/SC), pulizia bretelle e verifica del link fisico.
• Protezione ESD: Applicazione rigorosa delle procedure di protezione dalle scariche elettrostatiche durante le manipolazioni dei componenti interni.

Sistemi Operativi & Troubleshooting Base

• Verifica Boot: Capacità di verificare il riavvio corretto del sistema operativo post-intervento (Windows Server, Linux RHEL/Ubuntu Server).
• Ambienti Virtualizzati: Nozioni base per operare su host VMware ESXi, Microsoft Hyper-V o Proxmox (es. verifica stato di health dell’hypervisor da console).

Gestione Intervento & Metodo

• Rispettare gli SLA: Attitudine al lavoro sotto pressione con tempistiche rigide (interventi Next Business Day o 4h 24/7).
• Reportistica: Compilazione precisa dei rapportini d’intervento (RDP), tracciabilità dei seriali sostituiti e gestione delle parti difettose da rendere al magazzino/vendor.

Costituiscono un forte plus (Preferenziali):

• Diploma o Laurea in ambito informatico e/o Certificazioni IT pertinenti.
• Conoscenza della lingua inglese (livello minimo B1).

Cosa cerchiamo in te (Soft Skills):

Precisione millimetrica e spiccata attitudine all’organizzazione (fondamentali per la gestione degli inventari). Ottime doti di problem solving, capacità di lavorare in team e di gestire flussi di lavoro strutturati mantenendo l’ordine anche nei momenti di picco.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato / indeterminato (CCNL Metalmeccanico o Commercio).
• RAL: 25.000 € – 28.000 €.
• Benefit: Auto aziendale in pool per gli spostamenti di lavoro, PC e cellulare aziendale.
• Sede di partenza: Sesto San Giovanni (MI).

Informativa sull’uso dell’IA (EU AI Act): Ai sensi del Regolamento Europeo sull’Intelligenza Artificiale (UE 2024/1689), informiamo che le candidature ricevute possono essere analizzate da sistemi di IA al solo scopo collaborativo di organizzazione e categorizzazione dei dati. Il sistema non effettua alcuna valutazione automatica o scarto preventivo: l’intero processo decisionale e la selezione finale rimangono sotto la piena sorveglianza umana dei nostri recruiter.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Vuoi far decollare la tua carriera nel mondo ICT all’interno di un Gruppo solido e in forte espansione?

In Laus Informatica ed Ethernia – aziende d’eccellenza che fanno capo al Gruppo MMG – progettiamo e gestiamo soluzioni tecnologiche avanzate (Server, Storage, Networking, VMware e Microsoft) per medie e grandi aziende su tutto il territorio nazionale.

Forti di una presenza storica sul mercato ICT italiano (da oltre 30 anni!), oggi stiamo cercando te: un Tecnico Informatico Helpdesk motivato e pronto a crescere professionalmente all’interno delle nostre realtà a Milano.

Cosa farai concretamente?

Entrerai a far parte della nostra organizzazione, ricoprendo anche ruoli con turnazione diurna. Ti occuperai di:

• Supporto Tecnico: Assistenza on-site, remota e telefonica agli utenti per problematiche SW lato client.
• Hardware & Setup: Installazione e configurazione di apparati IT (PC, smartphone, tablet, ecc.).
• Troubleshooting: Diagnosi e risoluzione tempestiva dei problemi tecnici.
• Documentazione: Redazione di guide e documentazione tecnica per il team e i clienti.

Il candidato ideale

Hai almeno 1 anno di solida esperienza nel ruolo di Help Desk / Supporto Tecnico e hai una reale motivazione a evolvere professionalmente.

I tuoi strumenti del mestiere (Hard Skills):

• Ottima conoscenza del mondo Windows e dei principali strumenti di posta elettronica.
• Buona padronanza di MS Office 365 e Active Directory.
• Familiarità con i principali sistemi di trouble ticketing e di gestione remota.
• Conoscenze base di networking (reti locali/geografiche e protocolli di comunicazione principali).

Costituiscono un forte plus (Preferenziali):

• Diploma o Laurea in ambito informatico e/o Certificazioni IT.
• Conoscenza della lingua inglese (livello minimo B1).

Cosa cerchiamo in te (Soft Skills): Precisione, spiccata attitudine al problem solving e ottime doti comunicative. Sai gestire gli imprevisti con flessibilità e mantieni la calma anche nei momenti di picco di lavoro. Hai voglia di imparare e di inserirti in un contesto dinamico.

Cosa ti offriamo?

• Inquadramento personalizzato: Contratto a tempo indeterminato, determinato o apprendistato (valutato in base alla tua reale esperienza). Full-time.
• Benefit contrattuali: Assistenza sanitaria integrativa e Buoni Pasto.
• Ambiente stimolante: La possibilità di lavorare per un grande Gruppo (MMG) circondato da professionisti da cui imparare ogni giorno.

Sede di lavoro: Milano e provincia  (Lombardia). La posizione richiede la presenza fisica: è fondamentale poter raggiungere agevolmente la sede o avere intenzione di trasferirsi prima dell’inizio del rapporto lavorativo. Disponibilità a turni 7/24

Informativa sull’uso dell’IA (EU AI Act): Ai sensi del Regolamento Europeo sull’Intelligenza Artificiale (UE 2024/1689), informiamo che le candidature ricevute possono essere analizzate da sistemi di IA al solo scopo collaborativo di organizzazione e categorizzazione dei dati. Il sistema non effettua alcuna valutazione automatica o scarto preventivo: l’intero processo decisionale e la selezione finale rimangono sotto la piena sorveglianza umana dei nostri recruiter.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.